UNIMED - Sergipe
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12 de Agosto de 2020

Retomada gradual das atividades: confira os novos horários de funcionamento das unidades da Unimed Sergipe

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Em conformidade com os direcionamentos do plano estadual de retomada econômica, os atendimentos clínicos eletivos voltaram a funcionar. A Unimed Sergipe reforça que todas as medidas de segurança estão sendo tomadas para garantir um retorno seguro aos usuários e colaboradores. Assim, a operadora de saúde informa o funcionamento das suas unidades e serviços. Confira:

 

HOSPITAL UNIMED
Os serviços de urgência e emergência estão disponíveis 24h para atender todos os clientes, com queixas diversas. O acesso permanece pela Av. Gonçalo Rollemberg, São José.

Os procedimentos eletivos de cirurgias continuam suspensos. Para garantir a segurança do paciente em situação crítica, as cirurgias em caráter de urgência são realizadas de acordo com solicitação médica.

As visitas aos pacientes hospitalizados, seguem conforme protocolo de segurança, restringindo o número de visitantes para evitar possíveis aglomerações na sala de espera, garantindo assim a proteção dos pacientes, familiares e colaboradores.

NÚCLEO DE ATENDIMENTO A PACIENTES COM SÍNDROME GRIPAL
Os pacientes com sintomas gripais e COVID-19 são atendidos exclusivamente no Núcleo de Atendimento a Pacientes com Síndrome Gripal, localizado na Rua Alcides Leite, 221, São José. O atendimento é 24h (adulto e pediátrico) e segue os protocolos da ANVISA. O núcleo exclusivo dispõe de equipe multidisciplinar para tratamento da COVID-19 e coleta para realização do exame diagnóstico do novo coronavírus.

Devido o alto risco de contágio, apenas pacientes idosos, crianças e pessoas com deficiência tem direito a acompanhante durante atendimento no Núcleo. Para mais detalhes sobre o quadro de saúde, a comunicação com as famílias é realizada via contato telefônico.

EXAMES E PROCEDIMENTOS
A Unidade de Diagnósticos voltou a funcionar regularmente de segunda a sexta, das 06h às 18h, e aos sábados das 06h às 11h. Consulte a lista atualizada dos procedimentos disponíveis na unidade, clicando aqui.

Para evitar aglomerações e tornar o atendimento mais ágil, a liberação dos resultados de exames permanecem de segunda a sábado, a partir das 10h.

Para mais comodidade dos clientes, os exames podem ser agendados por telefone: (79) 2107-8751 ou presencialmente das 10h às 18h, de segunda a sexta.


LABORATÓRIO UNIMED
Os atendimentos de exames laboratoriais estão concentrados na Unidade de Diagnósticos, na Rua Campo do Brito, 1039 , São José. A coleta acontece de segunda a sexta, das 06h às 15h, e aos sábados, das 06h às 10h.

Todos os resultados dos exames laboratoriais podem ser consultados via site (www.unimedse.com.br) e aplicativo para celular (disponíveis para aparelhos iOS e Android). Para tanto, o cliente precisa ter em mãos o protocolo (entregue no ato da coleta) que contém o login e a senha de acesso.

Os postos de coleta localizados na Unidade Materno-Infantil e Núcleo de Atenção Integral à saúde permanecem fechados durante o mês de agosto/2020.

POSTO DE COLETA PARA EXAME RT-PCR (exclusivo para diagnóstico da COVID-19)
Endereço:Rua Alcides Leite, 221, São José.
Horário de coleta:de segunda a sexta-feira, das 7h às 12h, exceto aos feriados.

CONSULTAS MÉDICAS

 

Os atendimentos eletivos voltaram a ser realizados nas unidades próprias da Unimed Sergipe. Comprometida em oferecer um atendimento seguro e alinhado às orientações dos protocolos de saúde, a operadora dispõe de medidas protetivas para seus pacientes em consultas médicas.

Ao se dirigir às unidades, compareça no horário marcado para a consulta, siga o distanciamento social mínimo exigido, higienize suas mãos (em todas as unidades estão disponíveis álcool gel) e use máscara.

O agendamento das consultas pode ser realizado via telefone: (79) 2107-8751 ou pelo WhatsApp (79) 2107-8700.

- NAIS
O Núcleo de Atenção Integral à Saúde está funcionando de segunda a sexta, das 07h às 18h, e aos sábados das 07h às 11h, com consultas em diversas especialidades, medicação e realização de curativos com hora marcada.

- UNIDADE MATERNO-INFANTIL

Para segurança de toda a família, está permitido apenas 01 acompanhante por criança, durante a consulta com os médicos. A unidade disponibiliza, atualmente, as especialidades de pediatria e obstetrícia.

ATENÇÃO: Os serviços do Centro Clínico (localizado na Rua Francisco Portugal) e as consultas com médicos ginecologistas (anteriormente realizadas na Unidade Materno-Infantil) estão ofertadas no Núcleo de Atenção Integral a Saúde - NAIS.

TELEMONITORAMENTO
Os clientes infectados com a COVID-19 continuam sendo atendidos e monitorados pelo serviço de telemonitoramento, realizado através de contato telefônico por uma equipe de profissionais de saúde. Durante o tratamento telemonitorado, os pacientes recebem orientações para uma recuperação plena e amparada nos protocolos de tratamento do novo coronavírus.

SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR - SAD
O Serviço de Atenção Domiciliar segue com o atendimento 24h. Os pacientes assistidos contam com suporte de uma equipe multidisciplinar e contato para esclarecimentos via telefone: (79) 2107-6725.

CENTRAL DE ATENDIMENTO
O atendimento presencial na Central de Atendimento segue suspenso por tempo indeterminado. Para reduzir os riscos de contágio, o atendimento é possível via canais digitais:

- WhatsApp: 79 2107.8700
- APP Unimed Sergipe: http://www.unimedse.com.br/app/
- SAC 24h: 0800.70.40.111
- Negociações de faturas em aberto: enviar e-mail para negociacoes@unimedse.com.br
- Emissão de 2ª via de boleto: site ou aplicativo Unimed Sergipe

 

A Unimed Sergipe reafirma o compromisso centrado na segurança dos seus beneficiários e reforça a importância da participação de todos no enfrentamento contínuo à COVID-19. Quando precisar sair de casa lembre de usar a máscara, fique atento às diretrizes de distanciamento social e mantenha os hábitos de higienização.